Política de Privacidade

Papéis na Proteção de Dados (SaaS B2B)

Para o correto entendimento do tratamento de dados no LicitaEasy, distinguimos duas categorias de informações:

Dados Pessoais Tratados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação e segurança da solução:

• Dados de Usuários e Acesso: nome completo, e-mail corporativo, telefone, empresa contratante, cargo ou função, identificadores de conta de usuário, incluindo credenciais via Microsoft Entra ID, e registros de conexão e logs de acesso.
• Dados Processados no LicitaEasy: nomes, e-mails, telefones de contatos de órgãos públicos ou fornecedores, representantes legais e demais informações inseridas diretamente pelo Cliente nos módulos de licitações, itens, envios e empenhos da plataforma.

Finalidades do Tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação do Serviço: permitir a autenticação de usuários, a operacionalização das funcionalidades do LicitaEasy e a gestão do fluxo de licitações.
• Suporte Técnico e Atendimento: responder a dúvidas, incidentes ou solicitações de suporte.
• Segurança e Conformidade: garantir a integridade da plataforma, prevenindo fraudes, acessos não autorizados e cumprindo obrigações legais e regulatórias.
• Melhoria da Plataforma: avaliar métricas de uso e desempenho para aprimoramento contínuo das funcionalidades.

Compartilhamento de Dados

A IADIGI não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente quando estritamente necessário para o funcionamento da plataforma e prestação dos serviços, com os seguintes destinatários:

• Ecossistema Microsoft: como o LicitaEasy é uma solução construída para o ambiente Microsoft, incluindo Power Platform, Dynamics 365 e Azure, o processamento, armazenamento e autenticação utilizam os serviços de infraestrutura e segurança da Microsoft Corporation. A Microsoft atua como provedora de infraestrutura e operadora, e não é responsável pela gestão de negócio da solução LicitaEasy.
• Provedores de Infraestrutura e Tecnologia: fornecedores de hospedagem, segurança da informação e ferramentas de suporte essenciais para a operação do sistema.
• Autoridades e Requisições Legais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações, incluindo:

• Controle de acesso baseado em funções e identidades (RBAC).
• Utilização de conexões criptografadas (SSL/TLS) e padrões de segurança corporativos da nuvem Microsoft.
• Monitoramento e logs de acesso à aplicação.

Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados de conta do usuário são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Ao término do contrato de prestação de serviços do LicitaEasy, os dados processados na aplicação serão eliminados ou devolvidos ao Cliente contratante, respeitados os prazos legais de retenção aplicáveis à IADIGI.

Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Cookies e Logs de Navegação

A plataforma LicitaEasy e o site da IADIGI utilizam registros de acesso (logs) e identificadores de sessão necessários para autenticar o usuário, manter a segurança do acesso e garantir a funcionalidade adequada da aplicação.

Alterações desta Política

A IADIGI reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no sistema ou alterações na legislação. Recomendamos a consulta regular desta página.

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no LicitaEasy, utilize os canais oficiais do nosso Encarregado: